Polityka Prywatności Platformy Education Cats

Polityka Prywatności Platformy Education Cats Data wejścia w życie: 14.08.2025 r. Ostatnia aktualizacja: 14.08.2025 r. 1. Wprowadzenie Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników Platformy internetowej Education Cats, dostępnej pod adresem educationcats.pl (zwanej dalej „Platformą” lub „Serwisem”). Dbamy o transparentność i bezpieczeństwo danych naszych Użytkowników, przestrzegając przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO). Korzystanie z Platformy oznacza akceptację warunków niniejszej Polityki Prywatności. 2. Administrator Danych Osobowych Administratorem Twoich danych osobowych jest: FOX PARTNERS Laura Błaszczyk ul. Zagłoby 4/13 02-495 Warszawa NIP: 5223260410 REGON: 525511990 Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@educationcats.pl. 3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: a) Świadczenie Usług drogą elektroniczną (prowadzenie i obsługa Konta, udostępnianie funkcji Platformy): Cel: Umożliwienie Ci rejestracji i logowania do Konta, zarządzanie profilem (dla Korepetytorów i Uczniów), publikowanie Ogłoszeń, przeglądanie ofert, korzystanie z wewnętrznego komunikatora, dodawanie opinii i ocen. Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (Regulamin Platformy Education Cats), której jesteś stroną lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Zakres danych: Login, hasło (w zaszyfrowanej formie), adres e-mail, imię, nazwisko, miasto, województwo, dane profilowe (np. opis Korepetytora, zdjęcie, przedmiot korepetycji, cena, dostępność), dane komunikacyjne (treść wiadomości w komunikatorze). b) Realizacja Usług Odpłatnych (abonamenty dla Korepetytorów, zakup E-booków, Usługi Prac/Zadań): Cel: Przyjmowanie i realizacja Twoich zamówień na płatne usługi, w tym pobieranie opłat, dostarczanie E-booków, przekazywanie opracowań Prac/Zadań. Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (Regulamin Platformy Education Cats) sprzedaży/świadczenia usługi. Zakres danych: Dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane o zamówieniu i płatnościach (np. kwota, data, status), dane do faktury (jeśli żądasz). c) Obsługa płatności: Cel: Przetwarzanie transakcji finansowych za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (usługa płatnicza); Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe, rachunkowe). Zakres danych: Dane transakcyjne, dane do faktury. (Dane kart płatniczych są przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności i nie są przechowywane przez Platformę). d) Marketing bezpośredni własnych produktów i usług: Cel: Informowanie o nowych usługach Platformy, promocjach, specjalnych ofertach, E-bookach, newsletterach. Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (w przypadku zapisu na newsletter lub wyraźnej zgody na komunikację marketingową). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (marketing własnych produktów i usług do Użytkowników, z którymi Administrator ma już relację umowną, z poszanowaniem Twojego prawa do sprzeciwu). Zakres danych: Adres e-mail, imię (opcjonalnie). e) Analityka i statystyka (poprawa jakości usług): Cel: Monitorowanie ruchu na stronie, zbieranie danych statystycznych o sposobie korzystania z Platformy (np. popularne kategorie, godziny aktywności), optymalizacja działania Platformy i jej funkcjonalności. Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (analiza i rozwój własnych usług). W przypadku wykorzystywania plików cookies do celów analitycznych, wymagana jest dodatkowo Twoja zgoda na cookies. Zakres danych: Adres IP, dane przeglądarki, dane o urządzeniu, historia przeglądania Platformy, lokalizacja (miasto/region). f) Rozpatrywanie reklamacji i sporów, obrona przed roszczeniami: Cel: Odpowiedź na reklamacje, wyjaśnianie sporów między Użytkownikami a Platformą, dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi. Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wynikającego z przepisów konsumenckich); Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (możliwość obrony własnych interesów). Zakres danych: Wszystkie dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji lub sporu. g) Moderacja treści (ogłoszeń, opinii, materiałów): Cel: Zapewnienie zgodności treści zamieszczanych na Platformie z Regulaminem, przepisami prawa i dobrymi obyczajami. Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (utrzymanie porządku i bezpieczeństwa na Platformie, ochrona wizerunku Platformy); Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (w przypadku usuwania treści bezprawnych). Zakres danych: Treść ogłoszeń, opinii, materiałów edukacyjnych, dane Użytkownika, który je zamieścił, dane ze zgłoszeń o naruszeniach. 4. Kategorie Danych Osobowych, które Przetwarzamy Platforma Education Cats może przetwarzać następujące kategorie Twoich danych osobowych: Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), adres korespondencyjny (do faktur). Dane profilowe: nazwa użytkownika, hasło (w formie zaszyfrowanej), zdjęcie profilowe, opis Korepetytora/Ucznia, przedmiot korepetycji, cena korepetycji, dane dotyczące dostępności. Dane edukacyjne Korepetytora: informacje o wykształceniu, doświadczeniu zawodowym, kwalifikacjach, posiadanych certyfikatach. Dane dotyczące korzystania z usług: historia zamieszczonych Ogłoszeń, zakupionych E-booków, zamówionych Prac/Zadań, historia płatności. Dane komunikacyjne: treść wiadomości wymienianych za pośrednictwem wewnętrznego komunikatora Platformy. Dane transakcyjne: kwota płatności, data transakcji, status zamówienia. Dane generowane przez Użytkownika: treść opinii i ocen. Dane techniczne i behawioralne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony, lokalizacja (miasto/region, na podstawie IP). 5. Odbiorcy Danych Osobowych Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: Podmioty przetwarzające (na nasze zlecenie): Dostawcy usług hostingowych Platformy. Operatorzy płatności elektronicznych (np. Stripe), którzy obsługują transakcje. Dostawcy usług IT i systemów wspierających (np. systemy do wysyłki e-maili, narzędzia analityczne). Firmy księgowe/rachunkowe. Inni Użytkownicy Platformy: Korepetytorzy: Twoje dane profilowe (imię, nazwa użytkownika, zdjęcie, opis, przedmiot korepetycji, cena, dostępność) widoczne w Ogłoszeniach, a także treść wiadomości wysłanych przez komunikator wewnętrzny. Uczniowie: Dane profilowe Korepetytora (imię, nazwisko, zdjęcie, opis, kwalifikacje, opinie) widoczne w Ogłoszeniach, a także treść wiadomości wysłanych przez komunikator wewnętrzny. Treść Twojej opinii o Korepetytorze (jeśli ją zamieścisz). Organy publiczne: UODO, organy ścigania, sądy – w przypadku, gdy jest to wymagane przepisami prawa lub w celu ochrony naszych praw. 6. Przekazywanie Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) W przypadku korzystania z usług podmiotów przetwarzających dane poza EOG (np. w USA, jeśli dany dostawca ma tam serwery), zapewniamy, że transfer danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, zgodnych z RODO. Mogą to być standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zgodne z prawem. 7. Okres Przechowywania Danych Osobowych Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także: Dane Konta: Przez cały okres posiadania aktywnego Konta na Platformie. Po usunięciu Konta, dane są przechowywane przez okres niezbędny do: Przedawnienia roszczeń związanych z umową (zazwyczaj do 6 lat od usunięcia konta). Wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) – do 5 lat po roku obrotowym, w którym dokonano transakcji). Dane transakcyjne: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (np. 5 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiła transakcja). Dane z reklamacji i sporów: Przez okres rozpatrywania reklamacji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń (do 6 lat). Dane marketingowe (na podstawie zgody): Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu. Dane z plików cookies: Zgodnie z terminem ważności plików cookies. 8. Twoje Prawa jako Podmiotu Danych Osobowych W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa, które możesz realizować kontaktując się z nami pod adresem: kontakt@educationcats.pl. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje dotyczące przetwarzania. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli m.in. dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub wycofałeś zgodę na ich przetwarzanie. Prawo to może być ograniczone, np. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych, lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem). Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy odbywa się ono na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania. W przypadku marketingu bezpośredniego, możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO): Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO. Adres UODO: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. 9. Wymóg Podania Danych Osobowych Podanie danych osobowych jest: Wymogiem umownym w przypadku danych niezbędnych do założenia i obsługi Konta oraz realizacji Usług Odpłatnych (np. dane do rejestracji, dane do faktury, dane do realizacji zamówienia na E-book lub Pracę/Zadanie). Niepodanie tych danych uniemożliwi nam świadczenie danych usług. Dobrowolne w przypadku danych podawanych w celach marketingowych lub danych dodatkowych w profilu (np. zdjęcie, szczegółowy opis Korepetytora poza polami obowiązkowymi). Ich niepodanie nie wpłynie na możliwość korzystania z podstawowych Usług. 10. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie Platforma Education Cats nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które mogłoby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać. 11. Dane Dzieci / Osób Niepełnoletnich Platforma jest przeznaczona dla Użytkowników, którzy ukończyli 13. rok życia. Dane Użytkowników, którzy nie ukończyli 18. roku życia, są przetwarzane na zasadach określonych w Regulaminie Platformy, z poszanowaniem wymogów RODO i przepisów krajowych dotyczących zgody rodziców/opiekunów prawnych. Administrator nie zbiera świadomie danych od osób poniżej 13. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebrano dane osobowe od dziecka poniżej 13. roku życia bez weryfikacji zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji. 12. Pliki Cookies i Inne Technologie Śledzące Platforma Education Cats wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne technologie śledzące w celu optymalizacji działania Serwisu, personalizacji treści, analizy ruchu i celów marketingowych. Szczegółowe informacje na temat stosowania plików cookies, ich rodzajów, celów oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w naszej Polityce Cookies. 13. Zmiany w Polityce Prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Platformy i wchodzą w życie z dniem ich publikacji, chyba że zostanie wskazana inna data wejścia w życie. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach Polityki Prywatności drogą elektroniczną. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.